AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGBs
1. Anmeldung
Anmeldungen zu Trainingsveranstaltungen (Kursen) des E4L - Experts4Learning GmbH (in der Folge „Experts4Learning genannt) haben in schriftlicher Form oder mittels Online-Formular bzw. per E-Mail (office@e4l.at) zu erfolgen. Die Anmeldung werden in der Reihenfolge nach Eingangszeitpunkt berücksichtigt. Bei vorangegangen Erreichung der maximalen Kursteilnehmeranzahl behalten wir uns das Recht vor, TeilnehmerInnen abzulehnen. Sollten notwendige Kenntnisse nicht erfüllt sein, kann es ebenfalls zu einer Ablehnung von TeilnehmerInnen kommen, es wird jedoch ein Alternativplan unterbreitet. Jede Anmeldung ist verbindlich.
2. Warteliste
Ist ein Kurs ausgebucht, gibt es die Möglichkeit sich auf eine Warteliste unverbindlich eintragen zu lassen. Sollte ein Platz frei werden, werden umgehend die Personen auf der Warteliste darüber in Kenntnis gesetzt. Die Buchung des verfügbaren Kursplatz erfolgt nach dem Prinzip „First-Come-First-Serve“.
3. Verschiebung / Umbuchung eines Kurses
Umbuchungen bzw. Terminverschiebungen werden nur schriftlich per E-Mail an office@e4l.at akzeptiert und wird am Tag des Posteingangs wirksam. Neue Termine gelten nach Rückmeldung von Experts4Learning als bestätigt und verbindlich.
Fristen für die Verschiebung:
• Umbuchungen bis 10 Tage vor Kursbeginn: kostenlos
• Umbuchungen ab 9 Tage vor Veranstaltungsbeginn 25% der Kurskosten
Wird der Kurs nach Umbuchung / Verschiebung storniert, so werden 100% der Kurskosten sowie Kosten für die Umbuchung in Rechnung gestellt.
4. Stornierung eines gebuchten Kurses
Stornierungen müssen schriftlich an office@e4l.at erfolgen und sind am Tag des Posteingangs wirksam.
Fristen für die Stornierung:
• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
• Ab 13. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50% Kurskosten
• Zwei Tage vor bzw. am Tag der Veranstaltung: 100% der Kurskosten
Wird ein Ersatz für die Veranstaltung nominiert, welche sämtliche Rechte und Pflichten übernimmt, fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Für Firmeninhousekurse sind zu den oben angeführten Tagen 14 Tage hinzuzurechnen, da hier entsprechend mehr Planung hinzukommt.
Für Firmeninhousekurse sind zu den oben angeführten Tagen 14 Tage hinzuzurechnen, da hier entsprechend mehr Planung hinzukommt.
5. Kursabsage, Änderung Kursprogramm, Trainer
Wir behalten uns das Recht vor, Kurse vor deren Beginn abzusagen bzw. zu verschieben. Trainertausch bzw. Änderungen in den Schulungsunterlagen können aufgrund sich veränderter Umstände von Experts4Learning angepasst werden. Bei Kursabsage in Folge hoher Gewalt oder aufgrund anderer unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. Unfall, Krankheit des Kursleiters etc.) werden die TeilnehmerInnen unverzögert informiert, ein neuer Termin wird vereinbart. Für Unkosten bzw. Schäden aufgrund von Verdienstentgang, Störung des Betriebs, oder sonstigen Aufwendungen kann Experts4Learning keinesfalls zum Ersatz herangezogen werden.
6. Zahlung
Der Kursbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten, ohne Vorauszahlung kann keine Teilnahme am Kurs erfolgen. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in der Höhe von 12%. Ob Rechnungsbeträge inklusive oder exklusive Umsatzsteuer angeführt sind, ist durch die Abkürzung inkl. bzw. exkl. USt ersichtlich, ist keine Abkürzung angeführt, so verstehen sich die Preise inkl. Umsatzsteuer.
7. Rücktrittsrecht gem. Konsumentenschutzgesetz (KSchG)
KonsumentInnen im Sinne des KSchG können aufgrund der gesetzlichen Gegebenheiten des Vertrags innerhalb bestimmter gesetzlich geregelter Fristen zurücktreten. Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung schriftlich innerhalb der Stornierungsfrist (13 Tage vor Kursbeginn) und wird diese von Experts4Learning bestätigt, gilt dies nicht.
8. Technische Störungen
Für technische Störungen oder sonstige Unterbrechungen der Internetverbindung, Stromversorgung o.ä., falls nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig versucht, übernimmt der Kursanbieter keine Haftung bzw. kann nicht zu Ersätzen herangezogen werden.
9. Datenschutz
Alle persönlichen bzw. personenbezogenen Angaben werden vertraulich behandelt. Da deine Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden, um die Leistungserbringung zu vollziehen, erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden. Mit der Anmeldung und mit der Übermittlung der Daten willigen die TeilnehmerInnen bzw. deren Vertreter ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zusende Adresse oder Privatadresse) die elektronisch, telefonisch, mündlich oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen verwendet werden dürfen.
Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass seine Daten von Experts4Learning elektronisch erfasst und für die Zusendung von Informationen verwendet werden.
10. Urheberrechte
Von Experts4Learning weitergegebene Informationen, Daten und Kursunterlagen dürfen keinesfalls ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form verändert, vervielfältigt oder verbreitet werden. Dies gilt sowohl für die öffentliche Nutzung als auch für etwaige Anpassungen zur Unterrichtsgestaltung. Alle in den Unterlagen von Experts4Learning erstellten Waren- und Dienstleistungsmarken sind Eigentum ihrer Inhaber.
11. Video-, Ton-, Bildaufnahmen
Es ist untersagt Audio- / Video- oder Bildaufnahmen von dem Kurs anzufertigen.
12. „UE“ – Unterrichtseinheiten
Die Dauer eines Kurses ist in „Einheiten“ oder „EH“ angegeben. Eine Lehreinheit gliedert sich in 50 Minuten Trainingszeit und 10 Minuten Pause.
13. Teilnahmebestätigungen
Die TeilnehmerInnen erhalten eine kostenlose Teilnahmebestätigung per E-Mail im PDF-Format übermittelt, sofern 75 % des betreffenden Kurses besucht wurden.
14. Techn. Teilnahme-Voraussetzungen & Gruppengröße
Online Kurse: Die TeilnehmerInnen verfügen über eigenen Laptop/Computer inkl. Ladekabel, Kamera und Mikrofon.
Inhouse Kurse: Die TeilnehmerInnen verfügen über eigenen Laptop/Computer inkl. Ladekabel.
Sollte es bei Inhousekursen notwendig sein, Equipment der jeweiligen Firma zu verwenden, wird der Aufwand des Trainers für Vorbereitung, Abholung und Einrichtung in Rechnung gestellt.
Gruppengröße:
Standard: bis 10 Personen
Kulanz: bis 12 (wenn unbedingt notwendig)
Ab 13: Großgruppenaufschlag +30 %
Ab 16: Zweittermin oder Splittung
Webinarformat (>16 TN) für Großgruppen möglich
Inhouse Kurse: Die TeilnehmerInnen verfügen über eigenen Laptop/Computer inkl. Ladekabel.
Sollte es bei Inhousekursen notwendig sein, Equipment der jeweiligen Firma zu verwenden, wird der Aufwand des Trainers für Vorbereitung, Abholung und Einrichtung in Rechnung gestellt.
Gruppengröße:
Standard: bis 10 Personen
Kulanz: bis 12 (wenn unbedingt notwendig)
Ab 13: Großgruppenaufschlag +30 %
Ab 16: Zweittermin oder Splittung
Webinarformat (>16 TN) für Großgruppen möglich
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Definition "Inhouse Kurse": Sind Kurse die nur aus Teilnehmer:innen einer Firma bzw Firmengruppe besteht."
Definition "Inhouse Kurse": Sind Kurse die nur aus Teilnehmer:innen einer Firma bzw Firmengruppe besteht."
16. Spezielle AGBs zu den eLearnings
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